شروط وأحكام الاستخدام
آخر تحديث: يونيو 2026
عن متجر كيس
متجر كيس (KISS STORE) هو متجر متخصص في ملابس الموضة بالمقاسات الكبيرة للرجال والنساء. المتجر يعمل في جمهورية مصر العربية ويقدم خدمات التسوق الإلكتروني والتوصيل داخل الأراضي المصرية فقط.
الطلبات والتسعير
يتعهد العميل بقبول شروط الشراء التالية:
- جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري وتشمل ضريبة القيمة المضافة
- توفر المنتجات محدودة وتابعة للمخزون الفعلي
- نحتفظ بالحق في رفض أي طلب لأي سبب
- الطلب النهائي ملزم من قبل العميل بعد تأكيد الدفع
التوصيل والشحن
سياسة الشحن لدينا كالتالي:
- التوصيل متاح داخل الأراضي المصرية فقط
- توصيل عام في المدن الرئيسية يستغرق 2-5 أيام عمل
- المحافظات البعيدة قد تستغرق وقتاً أطول
- تكاليف الشحن تحدد حسب الموقع الجغرافي
- العميل مسؤول عن توفير عنوان دقيق وصحيح
- نرسل تحديثات عند شحن الطلب
سياسة الإرجاع والاستبدال
يحق للعميل إرجاع أو استبدال المنتج وفقاً للشروط التالية:
- الإرجاع يجب أن يكون خلال 3 أيام من استلام الطلب
- المنتج يجب أن يكون جديداً ولم يتم استخدامه أو غسله
- التعبئة والملصقات يجب أن تكون سليمة
- تكاليف الإرجاع من مسؤولية العميل
- الاستبدال يتم برفع منتج آخر بنفس السعر أو إضافة الفارق
- حالات الإرجاع بسبب عيوب من المصنع نرجع الشحن
مسؤولية العميل
العميل يوافق على:
- توفير بيانات شخصية صحيحة وكاملة
- قبول المسؤولية عن المنتجات بعد استلامها
- عدم إساءة استخدام موقع المتجر
- احترام حقوق الملكية الفكرية والتصاميم
- الالتزام بجميع القوانين والأنظمة المصرية
تحديد المسؤولية
متجر كيس غير مسؤول عن:
- الأضرار غير المباشرة أو العرضية
- فقدان الأرباح أو الخسائر المتوقعة
- تأخر التوصيل بسبب قوة قاهرة أو ظروف خارجة عن السيطرة
- الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام من قبل العميل
- المسؤولية القصوى محدودة بقيمة الطلب المدفوعة
تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. أي تغييرات ستصبح نافذة فور نشرها على الموقع.
Terms & Conditions
Last Updated: June 2026
About KISS STORE
KISS STORE is a specialized e-commerce store offering plus-size fashion and apparel for men and women. We operate in the Arab Republic of Egypt and provide shipping services within Egyptian territories only.
Orders & Pricing
By placing an order, you agree to the following terms:
- All prices are displayed in Egyptian Pounds and include VAT
- Product availability is limited and subject to current inventory
- We reserve the right to refuse any order for any reason
- Your order becomes final and binding once payment is confirmed
Shipping & Delivery
Our shipping policy is as follows:
- Delivery available within Egypt only
- Standard delivery to major cities takes 2-5 business days
- Remote governorates may take longer
- Shipping costs are determined by geographic location
- You are responsible for providing an accurate and complete delivery address
- We send tracking updates when your order ships
Returns & Exchanges
You may return or exchange products under the following conditions:
- Returns must be made within 3 days of receiving your order
- Products must be unused, unwashed, and in original condition
- All packaging and labels must be intact
- Return shipping costs are the customer's responsibility
- Exchanges are available for products of equal value or with price adjustment
- Manufacturing defect returns are covered by us
Customer Responsibility
By using KISS STORE, you agree to:
- Provide accurate and complete personal information
- Accept responsibility for products after receipt
- Not misuse the store website or services
- Respect intellectual property rights and designs
- Comply with all applicable Egyptian laws and regulations
Limitation of Liability
KISS STORE is not responsible for:
- Indirect, incidental, or consequential damages
- Loss of profits or anticipated losses
- Delivery delays due to force majeure or circumstances beyond our control
- Damages resulting from customer misuse
- Our maximum liability is limited to the amount paid for your order
Amendments to Terms
We reserve the right to modify these Terms & Conditions at any time. Any changes will become effective immediately upon posting to the website.